Điều Khoản & Điều Kiện 88hm

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và 88hm ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88hm") — bao gồm trang web tại địa chỉ 88hm.bid và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung, ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để sử dụng dịch vụ 88hm, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Số tiền VNĐ do Thành viên nạp vào tài khoản, không bao gồm tiền thưởng.
• "Số dư thưởng": Tiền khuyến mãi hoặc hoàn tiền được cộng vào tài khoản theo chương trình của 88hm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng giá trị cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút số dư thưởng.
• "Giao dịch đáng ngờ": Bất kỳ hoạt động nào bị hệ thống 88hm gắn cờ là có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách sử dụng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 88hm, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao, xổ số, bắn cá và mọi trò chơi khác có mặt trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88hm, Thành viên mặc nhiên chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này.

Để đăng ký tài khoản 88hm, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật
• Không đang bị 88hm hoặc nền tảng liên quan cấm hoặc tạm đình chỉ vì bất kỳ lý do nào
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) còn hiệu lực

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 88hm. Hệ thống kiểm tra dựa trên nhiều yếu tố bao gồm số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và thông tin tài chính. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù vô tình hay cố ý — có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư thưởng.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88hm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải liên hệ CSKH của 88hm ngay lập tức.

Tất cả giao dịch tài chính tại 88hm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng tiền số (USDT TRC20, USDT BEP20) được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

• Mức nạp tối thiểu cho hầu hết phương thức là 50.000 VNĐ
• Nạp qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý tức thì, thường dưới 10 giây
• Nạp qua ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank) thường mất 5–15 phút trong giờ hành chính
• 88hm không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường
• Thành viên chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận sau khi Thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu
• Tài khoản phải được nạp tiền ít nhất một lần bằng cùng phương thức thanh toán trước khi rút qua phương thức đó
• Số dư thực (tiền nạp) và số dư thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút
• 88hm có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền đang trong quá trình điều tra gian lận

Mọi cược đã được xác nhận trên nền tảng 88hm đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ. Kết quả của các trò chơi live được xác định bởi thiết bị vật lý thực tế (bài, bi, xúc xắc) và được ghi hình toàn bộ để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu cần.

• Cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và từng tựa game
• Mỗi ván chơi chỉ được chấp nhận cược trong khoảng thời gian quy định; cược sau khi hết hạn sẽ bị hủy tự động
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 88hm sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xử lý theo kết quả đã xác định nếu có đủ dữ liệu
• 88hm có quyền vô hiệu hóa kết quả của bất kỳ ván chơi nào bị chứng minh là có sự can thiệp bất hợp pháp từ bên thứ ba
• Quyết định của đội ngũ kỹ thuật và vận hành 88hm trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng

88hm thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình như sau:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút số dư thưởng
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần trừ khi có quy định khác
• 88hm có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng hoặc gian lận chương trình
• Thưởng chào mừng không áp dụng cho các tài khoản mở trước khi chương trình được công bố
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi chi tiết, điều khoản chi tiết luôn được ưu tiên áp dụng

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88hm:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse)
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả game
• Câu kết với dealer hoặc nhân viên vận hành bàn chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính; mọi khoản thắng cược từ lỗi hệ thống đều bị xem là vô hiệu
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88hm vào mục đích tài chính phi pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên CSKH 88hm
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản cá nhân

88hm không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, mất lợi nhuận hoặc các tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

Cụ thể, 88hm không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ (được thông báo trước)
• Gián đoạn do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88hm (thiên tai, sự cố mạng toàn cầu, tấn công DDoS)
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập
• Quyết định đặt cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ việc thua cược
• Hành vi của các nền tảng thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng)

Trách nhiệm tối đa của 88hm trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến tranh chấp.

88hm có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực
• Yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền đang được điều tra
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 88hm có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng. Số dư thực (tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ trường hợp liên quan đến gian lận tài chính.

88hm cung cấp các công cụ quản lý hành vi chơi game sau:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản
• Hạn mức thua lỗ: Hệ thống tự động ngừng nhận cược khi tổng thua lỗ trong kỳ vượt mức bạn đã đặt
• Nghỉ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng; không thể mở khóa trước thời hạn
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại với cùng thông tin cá nhân
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục

Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm. 🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn trên nền tảng 88hm là tài sản của 88hm hoặc đối tác được cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, chỉnh sửa, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88hm.

Việc sử dụng tên thương hiệu 88hm, logo hoặc hình ảnh liên quan cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tham chiếu thông thường đều bị nghiêm cấm.

88hm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Thành viên, 88hm sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88hm sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị tại đầu trang này.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ 88hm, Thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang 88hm.bid — phản hồi trong vòng 2 phút (7:00–02:00 hàng ngày)
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức 88hm (kiểm tra tên kênh trên trang web chính thức)

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 88hm như sau: Thành viên gửi khiếu nại bằng văn bản với đầy đủ bằng chứng → Bộ phận vận hành xem xét trong vòng 5 ngày làm việc → Phản hồi chính thức bằng văn bản → Nếu Thành viên không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo. Quyết định của cấp quản lý cao nhất là quyết định cuối cùng.